Télérelève ou radiorelevé ?
Avec la télérelève, un opérateur passe récupérer à distance les index des compteurs individuels sans avoir besoin d’un accès au domicile. Le radio relevé est encore plus précis. L’envoi du relevé de compteur se fait une ou deux fois par jour ce qui permet un suivi de la consommation en temps réel.
Les avantages de ces deux types de solutions sont nombreux par rapport à un « simple compteur ».
Finies les estimations. Seule la consommation réelle est facturée, y compris lorsque les occupants ne sont pas présents le jour où un technicien passe. La possibilité d’avoir un index par jour rend par ailleurs possible une répartition des charges précises en cas de mutations. Par ailleurs, certaines solutions permettent d’être averti par mail ou SMS en cas de détection de fuite par le compteur d’eau. Avec Web’Conso - l’offre de service proposée par la société Ista-CIS - le nouveau contrat peut même intégrer, selon certaines conditions, une clause d’engagement sur résultat. Une première dans le domaine du pilotage des charges. Enfin, les gestionnaires peuvent connaître les différences de consommations entre compteurs généraux et divisionnaires et être avertis en cas de fraude, qu’il s’agisse de compteurs inversés, déposés ou bloqués.
